Działania Punktu adresowane są do osób zagrożonych narkomanią, osób już uzależnionych oraz członków ich rodzin. Są to:

• Bezpośrednie porady i konsultacje specjalistyczne.
• Kierowanie na odtrucie i do ośrodków stacjonarnych.
• Terapia indywidualna.
• Porady telefoniczne.
• Informowanie o wymogach formalnych koniecznych do podjęcia leczenia (ubezpieczenie zdrowotne, odtrucia, skierowania lekarskie).
• Interwencje kryzysowe u klienta.

Prowadzimy też (w miarę zgłaszanych potrzeb) mini wykłady edukacyjne, dyskusje i zajęcia warsztatowe dla uczniów szkół gimnazjalnych i średnich z regionu łódzkiego.
Wymienione czynności realizowane są w systemie całodobowym przez specjalistów terapii uzależnień i pracownika socjalnego, który jednocześnie jest kuratorem sądowym.